同理心和同情心:有什么区别?

同理心和同情心有什么区别?

虽然它们通常可互换使用,但具有至关重要的差异,导致了截然不同的结果。“同理心驱动器联系”,社会心理学家和畅销作者BrenéBrown,“同情驱动器断开。”了解有关同理心与同情的差异的更多信息,并获得实用提示来增加您的同理心。

由迈克尔•米勒

同理心和同情心:有什么区别?

同理心和同情心的区别是什么?基本上,情感。同理心意味着经历别人的感情。它来自德语Einfuhlung或者'感觉。'它需要一个情感成分,真正感受到另一个人的感受。同情,另一方面,意味着理解别人的痛苦。它在自然界中更加认知并保持一定的距离。

这是RSA动画公司的搞笑短片,由Brené Brown 's的片段讲述关于同理心的TED演讲,完美地突出了区别:

Brené的TED演讲中我最喜欢的一句话?

“很少有回应能让事情变得更好,让事情变得更好的是联系。”

通过练习所有3个部分来增加同理心

同理心分为三个部分,它们有更正式的名称,但更容易理解为思想、感情和行动。要真正练习同理心,以下三点是必需的:

1认知移情-这是思考的部分。想象自己处在一种情况下,会是什么样子。如果我们只使用这一部分而不使用下两部分的同理心,我们就会陷入同情。

2感情的共鸣-这是感觉部分。它是和另一个人肩并肩站在一起,和他们一起感受。它不是高于或远离他们,而是与他们在一起。

3.移情的作用-这对我来说是最困难的部分,对很多人来说也是。因为这实际上意味着安静地坐着,而不是任何东西。很多人,包括我自己,默认提供某种解决方案,新的视角,或转移注意力——去做一些事情。你知道这句俗话吗?“别光站在那儿,去做点什么”?我们的同事David Tubley说同理心恰恰相反:“不要只是做些什么,站在那里。”这听起来很傻,但实际上需要巨大的勇气和脆弱。

然而,“做点什么”的诱惑通常是一种根深蒂固的模式,所以让我们来看看一些最常见的陷阱,它们会破坏人们练习同理心的努力:

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常见的移情陷阱

“至少”陷阱

同理心的回应很少是以至少,“布朗说。看看我在前一天遇到的这个Facebook互动。请注意如何将这样的评论驱动器断开连接。这个人说:“我很抱歉,”这是一个很好的开端,但随后与她对她朋友的痛苦进行比较。同理心的机会丢失了。

在这种情况下,这种反应似乎荒谬,对了吗?它是。但这也是回应别人的问题的一种非常常见的方法。尝试并将银色衬里呈现出来,这是不可抗拒的或者至少.我知道我是有罪的。我的借口是,我在“帮助他们”看到光明的一面。虽然这当然有一定的作用,但当人们对一个问题感到脆弱时,和他们一起坐在黑暗中通常会更有效。

一个更共情的反应是什么样的?

评论:“我很抱歉。几年前,我因为肾结石收到了一大笔账单,我能体会到那种可怕的感觉。我在想你!”

只是一个小差异,现在评论现在燃料连接。它将它们放在同一支球队上,有共同的感受。修复是通过提供不同的角度来通过提供不同的角度来解决它而不是试图解决它,而是保证这些感受有效的人,而且它们并不孤单。这就是区别同情与同情的影响。

“你不能遵守的承诺”陷阱

我的姑姑琳达吓得要死。她已经快60岁了,是一位活跃的退休人员。她每天步行数英里,在社区大学上课,并参与当地政治。几个月前她滑倒摔断了臀部,需要手术。几个月的不动对她的感情造成了伤害,对再次跌倒的恐惧对她的影响比任何事情都大。

她对一些朋友说:“我真的很害怕再跌倒。”最常见的反应是什么呢?“…你太小心了。”这本来是为了安慰她,但实际上只是消除了她的恐惧。并暗示最初的事故是由于粗心造成的。一个更有同理心的回应是简单地点头,复述你听到的感觉:“听起来你真的很害怕再次跌倒。”正如Brené Brown所说,“很少有回应能让事情变得更好,真正让事情变得更好的是联系。”只是坐在不舒服和未知的环境中是一种美丽的挑战。你可以这样说:“听起来你好像害怕再跌倒。我不知道该说什么,但我就在你身边。”

同理心vs.同情:尝试的实验和学习更多的资源

实践:试试这个实验,我听过六秒公司的CEO乔希·弗里德曼说过:当别人在表达自己的感受时,你想帮助他们解决问题……如果你稍等一会呢?现金网赌钱网站多倾听……确认那些感觉是真实的。接受事实:事实就是如此。只有在做完这些之后,再问自己:你想知道该怎么做吗?

了解更多:了解更多关于情商的短视频:

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