Amadori案例:提供麦当劳

EQ操作性能

本研究回答三个问题

情感智能影响个人性能

情感智能会影响组织参与

组织参与影响组织性能

抽象性

IMADORI在欧洲提供商AMADORI三年研究评估情感智能、个人性能、组织参与和组织性能之间的联系。情感智能发现预测47%管理员性能管理分数的变异性。情感智能还大规模关联到组织参与增加76%管理员EQ预测参与变异性。最后,高组织参与工厂实现更高底线结果建立EQ-Engagement->forcement联系。在此期间员工更替率还下降63%

情感智能特效

百分数

EQ预测管理者性能分数变化

百分数

EQ预测组织参与分数变异

百分数

最高层和最低层工场性能分数差异

情感智能如何帮助

Growa管理器性能

在这次研究中,管理者性能评分的变异大都由情感智能评分预测学习更多

增强组织化参与

高EQ管理员组织大都更有可能高分参与学习更多

创建更好性能

高接战分数和高EQ管理员效率更高,雇员保留率较高学习更多

全视图

我们当然可以说

现金网赌钱网站六分制培训证明具有决定性作用,推动管理者和中级管理者提高领导技巧几年内使用性能和人才管理系统后, 我们看到全组织管理能力提高, 特别是中级管理能力提高。”

Paolo Pampanii人力资源主管

下载全例

开工EQ效果个人性能

评估这个问题时评价了两个变量:EQ评分和性能评分现金网赌钱网站EQ评分使用SEI评分性能评分使用AMADORI性能管理系统测量样本中147名AMADORI主管和中级主管

结果

顶部25%EQ评分高公司业绩管理系统

  • 最高25%EQ
  • 最小25%EQ

EQ评分预测47%

评估EQ和性能关系的力量时,进行了线性回归分析,显示管理者EQ评分和结果评分之间在统计上意义重大的正关系

百分数

讨论:EQ个人性能

多项研究将情感智能与企业性能相关联,但这一发现是独一无二的,因为结果的“硬性”结果与情感智能的“软性技能”有强连通性。 由于我们知道情感智能是可以学习的,这一发现显示通过开发这些技能并选择已经显示这些技能的管理员可以实现大规模个人性能增益。

值得一提的还有,与情感智能多项研究不同的是,本项研究正在研究一个产业部门。因此,即使在基础基础产业中,情感智能似乎也是一个关键成功因素。

二叉EQ效果组织参与

评估这个问题时评价了两个变量:EQ评分和access索引评分EQ评分样本为147AMADORI管理器和中级管理器,投入指数评分样本为3AMADORI最大生产厂

结果

最高EQ管理器高评组织参与索引

  • 带最低EQ管理器植物
  • 厂中EQ管理器
  • 高EQ管理员工厂

主管EQ评分预测76%员工参与

评估管理者EQ与组织接触关系的力量时,进行了线性回归分析,显示管理者EQ评分与雇员参赛评分之间具有统计意义的积极关系
下载全例

百分数

讨论:EQ组织参与

管理者情感智能水平似乎对员工参与有正面影响。虽然数目不多,但趋势非常强。在这个样本中,76%的参与差异通过管理者EQ变化预测 — — 表示增加管理者EQ对关注员工参与增加的组织至关重要。

3级组织参与影响组织性能

评估这个问题时评价了两个变量:组织参与指数评分和植物性能评分AMADORI三大工厂进行了组织生命信号评估以测量接触,AMADORI自身全球关键性能指标评估以每个工厂测量植物性能

结果

最小接触水平工厂表现最差

  • 最低作用植物
  • 中高作用厂
  • 植物最高作用

高厂联想高员工保留率

为了评估组织参与率和保留率关系的力量,进行了线性回归分析,显示组织参与率和保留率之间具有统计意义的积极关系

  • 最低作用植物
  • 中高作用厂
  • 植物最高作用

讨论:接触和组织性能

接触和结果之间的联系由OVS衡量是完全确定的,但本项研究提供一个重要的额外成份。公司关键性能指标中的客观性能数据证实了雇员接触和性能之间的联系。此外,这一发现还增加证据证明组织生命信号评估结果计量与实战性能相关联

结论

研究提供证据确认三大问题

  • 情感智能影响个人性能对 强势
  • 情感智能会影响组织参与对.
  • 组织参与影响组织性能对.

强证据情感智能预测个人性能47%性能变异通过 EQ变异预测 。 情感智能强管理者工厂有更高的组织参与度 。 组织接触率高的工厂实现更高性能

现金网赌钱网站六秒情感情报评估显示情感智能不仅是个人和整个组织的重要能力(也许甚至是基本能力 ) 。 这些发现显示情感智能和组织参与是性能驱动器

63%裁员转置

除研究结果外,一个惊人的结果是Amadori销售力人员更替率大幅下降63%。 销售主管参加了EQ培训,能力框架和主管-coach流程扩展至外部销售力(全意大利300个销售代理商 ) 。 雇员更替率图显示:

  • 2010年更替率
  • 2011年更替率
  • 2012年更替率

建议

对其他公司来说,这种类型的实施在Amadori案例里有数项“学习经验 ” 。 首先是度量值 。 项目启动时有强健数据并创建有意义的性能管理系统

多组织正在向业绩管理的平衡计分卡方法发展。当大多数业务传统上只注重结果时,它可能是一个困难过渡过程。高级领导者如果要承诺测量何用和何用,则需要非常严肃。在此例子中,我们可以看到焦点也是底线的一部分。这是长视题if we only聚焦短期的“好结果 ” 四分之一实际上可能破坏值 。 当结果以健康方式生成时,组织会变得更强

系统往往不完全,但Pampanini指出拥有数据并精炼很重要。SEI和VS等工具为个人和全组织提供强健和有意义的规范数据

精化概念与修改MAP进程的最佳做法一致。启动、激活、反射三大阶段以循环方式显示 。多年度项目多次经历周期,持续建立认识和承诺 。随着项目的进展,参赛者将更深入地参与并构建情感能量带给他人(图形向右显示外环情感成为持续提高学习组织驱动力 ) 。

Pampanini最后指出人力资源战略工作作为业务领导伙伴的重要性:“我们认为,人力资源系统只有由公司内部人员适当执行才能产生价值。正因如此,投资开发情感智能面向所有关键管理者是一个关键成功因素。”

正因如此 投资开发情感智能 面向所有关键管理者

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本研究原创2013年4月3日更新2月5日2019

作者群

洛伦佐法里塞利

洛伦佐法里塞利

现金网赌钱网站区域网络主管六秒

Joshua Freedman

Joshua Freedman

现金网赌钱网站首席执行官六分

马西米利亚诺吉尼

马西米利亚诺吉尼

首席执行官MGMTLab

与Fabio Barnabe和Erikaaaaa

发端客户端

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23评论
  1. 丽塔哈克
    丽塔哈克 2019年5月26日2:29

    现金网赌钱网站信息评析六秒令各种年龄的人学习容易EQ技能对每个人都很重要,今日EQ被公认为未来高手有简单方法快速传播吗

    回文
  2. Van踢球
    Van踢球 2019年3月18日中午12时18分

    Wow.全信息
    感谢分享
    感觉像心理学院阅读论文
    需要学习增强情感智能 以拥有个性 令每个人都快乐
    感恩节

    回文
  3. dianesARP
    dianesARP 2019年2月21日12时51分

    身为催眠师、生活教练和能源工,我可以说情感智能是一切IT是获取人员资讯的门路 以便帮助他们在所选领域取得成功获取信息的方式 关于你 和你的偏见, 思维模式,弱等 这样你就可以提高性能 并高效地与他人合作

    做清空工作时,多门职业成功开通我亲切为客户做 产生巨大效果

    回文
  4. 以色列
    以色列 5月15日2018年3点04分

    我有个重要问题开工评分二三题相同工厂为何不同第三期研究换年完成吗如果是的话,是在二次研究前后完成的?最后,我特别好奇, 因为在第三期研究中订约分数比第二期低得多。

    回文
    • Joshua Freedman
      Joshua Freedman 2018年5月20日下午4点04分

      Hi Israel-I'm not seeing what you're talking3年员工交接数据 接战前分数上升能否澄清你所看到的再订约下降

      回文
  5. AugustinaA.Igbeyi
    AugustinaA.Igbeyi 4月15日2017凌晨1:46

    Joshua Freedman和团队, 感谢向世界分享你的调查结果信息丰富并重新审视EI、员工参与和组织性能

    回文
  6. 密歇尔P
    密歇尔P 4月28日9点04分

    感谢这些结果-特别是指出参与领导风格和文化变换意味着致力于“底线外一致质量测量实践”。并连接到研究中 即将发布

    回文
  7. 洛里科腾
    洛里科腾 2013年4月17日3点53分

    感谢分享这份伟大的研究情感智能有雪球效果

    回文
  8. 斯特西内森
    斯特西内森 2013年4月11日12时13分

    干得漂亮如此之大看到数据支持32年商业经验所知道的是真谢谢

    回文
  9. 辛西娅
    辛西娅 2013年4月10日3点25分

    感谢分享Josh-什么资质使用OVS-

    回文
    • Joshua Freedman
      Joshua Freedman 2013年4月10日下午5点02分

      Hi Cynthia-我个人发邮件给你-我们提供简单强一一培训,通过导师帮助使用工具//www.texturesrug.com/tools/vs/vital-signs-certification/我强烈推荐任何人 人端性能 因为它框架需求如此清晰THN很容易对情感智能展开对话

      回文
  10. Johann布林德
    Johann布林德 4月7日9点40分

    华人队表示事实提取现金网赌钱网站常有新消息和六分制bright谢谢

    回文
  12. 芭芭拉奇帕沙卡松德
    芭芭拉奇帕沙卡松德 2013年4月5日10点01分

    非常感谢你的文章 并帮助我分析EQ关系 员工参与和组织性能

    回文
  13. maggie威廉斯
    maggie威廉斯 2013年4月5日清晨1:19

    伟大的项目与我关系非常密切的员工约定后,我爱SEI和EQ模型可用来绘制情感空白图,同时教程可帮助公司提高生产率的整体性。玛姬

    回文
    • Joshua Freedman
      Joshua Freedman 2013年4月5日下午5点06分

      Thank Maggie-I think这是一个非常重要的关联 EQ->Climate/Engage-Be从我所坐地看,似乎如此明显,当领导人情感化时(aqaEQ),他们与人更强连通.

      回文
  14. K.G.Rajamohan
    K.G.Rajamohan 2013年4月4日晚8点24分

    文章向EI致敬伟大的思想

    回文
  15. 蒂姆
    蒂姆 2013年4月4日下午5点26分

    Josh,谢谢你分享 如此重要信息与我们生命信号工具帮助组织以实战方式看到性能差距和产生这些差距的原因可见度为个人和领导人层面情感智能重要性及其对组织性ROI的益惠对话开通良机现金网赌钱网站感谢六秒并给生活和社会各行各业带来积极变化的远见

    回文
    • Joshua Freedman
      Joshua Freedman 2013年4月5日下午5点03分

      非常感谢Tim & all清除ROI并深入了解如何实现

      回文
  16. Andreas Olsson
    Andreas Olsson 2013年4月4日上午10点15分

    干得漂亮马克斯和Josh
    最优问候
    安德列斯

    回文
  18. 陶奎尔
    陶奎尔 2013年4月3日晚6点24分

    多亏你 Josh和你的团队 分享伟大的作品企业EQ信息大增Congratulations!!

    回文
  19. 友美宫崎
    友美宫崎 2013年4月3日下午4点45分

    恭喜你所有工作 Max Lorenzo和Josh破解信息我们需要知道佳美

    回文

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