概述
情境:面对一个具有挑战性的商业环境,在领导团队还有很办公室在米兰,意大利认为情商是成功的关键因素。
解决方案:现金网赌钱网站6秒的领导团队合作,制定和实施两阶段策略旨在装备管理者与情商技能,反过来,支持现场人员创造更好的关系。
结果:经理级联值的情商培训员工,授权他们改善关系。参与者报告改进的内部团队动力和增加外部连接的能力。
“我非常满意结果…我们创造了组织内部的意识,改善了情绪和管理变化的能力,并学会了考虑差异和更好地工作在一起。”
情况
联合银行,跨国生物制药公司总部位于比利时,面临的管理挑战由于业务上下文定义的波动,不确定性、复杂性和模糊性。意大利米兰分行确认的领导团队情绪智力作为一个潜在的卓越在组织内的催化剂。
解决方案
而不是集中在“通常的管理培训”,联合采取了激进的方法关注管理者的情商将文化。这个项目,分为两个阶段,从最高管理层开始,后来涉及外勤人员。情商评估工具的使用组合,个别辅导和小组工作坊,UCB介绍情商和为人们提供具体的工具管理。
结果
更好的人际关系
比例的参与者报告改进质量与利益相关者的关系。
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改善团队动力
比例的团队成员在团队中发现更有效的交流后3个月。
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增加可持续性
可持续性之间的比率是性能和EQ从59%上升到93%。
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产品和服务交付
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