如何让沟通更有效？3个重要的情商关键与工具

由黄，查米|1月 20, 2020|6.秒钟，商业情商

在不断变化的环境，工作和生活中经常会遇到各种沟通上的挑战。幸运的是,关于情绪和大脑的研究表明:在沟通过程中,关注和情绪相关的“潜台词”可以有助于建立更深层次的人际沟通。沟通是一个双向过程，而不是权力的主张，本文将分享3个让沟通更有效的情商关键和工具。1.关注情绪的潜台词注意情感潜台词在沟通过程中,由于可能存在的假设(预判)、文化差异以及对情绪的忽视,让情绪的潜台词变得更加复杂和难以抓取。艾伯特·梅赫拉比安(Albert…

让沟通更有效！问责沟通的4个“检查点”

由黄，查米|1月 19, 2020|6.秒钟

有些人把问责建立成为一种制度，以确保人们做我们希望他们做的事情。换句话说，创造一种服从的方式——掌权者通过奖励和惩罚来塑造行为。在这个体系中，“老板”设定期望，“下级”服从，老板通过惩罚违抗命令的人来“让人们负责”。员工可能会出于恐惧或贪婪而履行工作承诺，换句话说，如果没有老板、没有奖惩，这些行为就不会发生。这种场景是服从，而不是责任。 什么是真正的责任？ 责任意味着你要为你的选择承担结果，包括成功和失败。在这个定义下，我不能“为别人负责”，我所能做的就是为人们营造一个负责的环境。如果我为别人的生活负责，我实际上是剥夺了他的责任。...

研究报告：情商修炼之旅

由黄，查米|11月 7, 2019|6.秒钟，商业情商，生活情商

情商修炼之旅 情商之旅人们是如何开始学习情商的呢?从上千条评论中，一个强有力的故事浮出水面。让我们一起通过这篇文章来看，修炼情商的不同阶段吧～（点击按钮可免费下载完整报告） 免费下载《改变理论》报告 是什么让情商实践者们开启了他们的情商之旅，当他们加入时发生了什么?答案就在“意义”、“工作”和“成长”之间。然后，有一个关键的洞察，或者说是第一个“啊哈!”，在这里，他们清楚地看到了他们的挑战，和一种新的方式来通过运用情商帮助他们前进。 第一次“啊哈 啊哈探索 发现

信任联盟：这样对话，彼此之间更信任

由黄，查米|10月 31, 2019|6.秒钟，商业情商，生活情商

信任系列（三）要求信任 打破信任的感觉是与恐惧联系在一起的。恐惧是一种有帮助且具有洞察力的情绪,它在告诉我们:“嘿,我很担心!现在的状态可能充满危险”。而这种危机感可能是因为“信”任4 c(关心,承诺,一致性和能力)中的某一项正处于危险之中。01”信任晴雨表”与“信”任4 c本系列的第一篇文章“信任评估“讨论了如何将信任作为一种双向关系加以关注和评估,并利用这个“不信任感”作为“晴雨表”,用于衡量我们和他人之间的信任程度。第二篇文章“赢得信任”则通过“信任4 c”,将这个“抽象”的关系进一步具像化……

信任转盘：做到这四点，他人会更加信任你！

由黄，查米|10月 31, 2019|6.秒钟，商业情商

信任系列(二)赢得信任信任是无价的,而在理想情况下,我们可以选择立即打开“信任转盘”,来增加别人对你的信任,但首先需要确保,你所做的一切都是完全值得信任的。01”信任”是组织绩效的核心健康的氛围中,最重要的一个活力特征就是信任。当你的员工信任你时，他们就更深入地了解你，更好地倾听你，更容易原谅你。当信任较低时，则容易产生更多的抗拒、更多的恐惧，沟通也就不那么有效了（因为人们不相信彼此）。信任是“可衡量的”,并且是领导,团队,组织绩效的核心。? 6秒钟情商“活力特征”模型?.．.